Funcionament d'Eleus

En aquest apartat d'expliquem com es fabriquen els productes i com funcionem com a marca. Volem ser molt transparents en totes les nostres accions. Si tens qualsevol dubte ens pots consultar per correu o per Instagram sense problema!

Utilitzem un sistema anomenat "Print on Demand".

Consisteix en fabricar la peça de roba una vegada s'ha fet la comanda i no abans:

1. Es fa la comanda

2. Es fabrica el producte

3. S'envia el producte

Aquest sistema ens permet fabrica només les peces necessàries que es vendran sense malgastar recursos i reduïnt l'impacte amb el medi ambient.

A més, la fabricació es realitza a Barcelona en la seva major part, afavorint la creació de llocs de treball locals.

Els beneficis es destinen a organitzacions, fundacions i centres d'investigacions que treballin per millorar la qualitat de vida dels malalts de càncer.

Cada trimestre destinarem els beneficis a una organització diferent. A més, si has fet una compra t'enviarem una newsletter per notificar-te la donació i d'aquesta manera fer-te més partícep de la col·laboració.

Sense vosaltres no és possible!

Aquest projecte neix i és impulsat principalment per en Joan i l'Enric. Amb la inestimable col·laboració i suport de familiars i amics.

Si vols saber més sobre nosaltres, pots consultar aquest apartat.

Enviaments

Tot i que fem enviaments a tot al món, ens centrem sobretot a Catalunya i la resta de península. També a Balears i Canàries.

Els enviaments a península i Balears tenen un cost de 3'99€.

A la resta del món el cost és de 9'99€.

Això si, a partir de 50€ la teva comanda és gratuïta!

Com hem explicat prèviament, treballem amb el sistema anomenat "Print on demand", és a dir que al fer la la comanda es quan es fabrica el producte.

Es necessiten entre 2-3 dies per crear la comanda i entre 3-10 dies per fer l'enviament, depenent a on s'hagi d'enviar.

Sobre els productes

Et responem les preguntes que tinguis sobre els diferents productes que oferim

Depèn molt de la teva alçada i de com t'agradi portar la roba.

Per ajudar-te a triar hem posat una taula de talles a cada fitxa de producte amb les mides aproximades.

Si no n'estàs segur i encara no saps quina talla triar ens pots contactar i t'assessorarem sense cap mena de compromís.

Devolucions

Els productes Eleus, poden ser retornats només en casos excepcionals. Per exemple, si les reps malmeses o defectuoses amb clars senyals que això s'ha produït durant el procés de fabricació.

Només en aquests casos, pots enviar-nos un correu electrònic a info@eleusbrand.com i t'ajudarem a canviar o retornar l'article.

Si el producte ha estat malmès o és defectuós, ens pots enviar un correu a info@eleusbrand.com com a molt tard, 14 dies després d'haver rebut l'article.

D'aquesta manera et podrem ajudar a seguir les passes per retornar el producte.

IMPORTANT:

- El cost de l'enviament va a càrrec del client

- Les despeses d'enviament no són retornables

- Una vegada rebut el producte, procedirem a retornar l'import original o enviar un producte de nou en bon estat.