Política de cookies

POLÍTICA DE COOKIES

www.eleusbrand.com

El acceso a este Sitio Web puede implicar la utilización de cookies. Las cookies son pequeñas cantidades de información que se almacenan en el navegador utilizado por cada Usuario —en los distintos dispositivos que pueda utilizar para navegar— para que el servidor recuerde cierta información que posteriormente y únicamente el servidor que la implementó leerá. Las cookies facilitan la navegación, la hacen más amigable, y no dañan el dispositivo de navegación.

Las cookies son procedimientos automáticos de recogida de información relativa a las preferencias determinadas por el Usuario durante su visita al Sitio Web con el fin de reconocerlo como Usuario, y personalizar su experiencia y el uso del Sitio Web, y pueden también, por ejemplo, ayudar a identificar y resolver errores.

La información recabada a través de las cookies puede incluir la fecha y hora de visitas al Sitio Web, las páginas visionadas, el tiempo que ha estado en el Sitio Web y los sitios visitados justo antes y después del mismo. Sin embargo, ninguna cookie permite que esta misma pueda contactarse con el número de teléfono del Usuario o con cualquier otro medio de contacto personal. Ninguna cookie puede extraer información del disco duro del Usuario o robar información personal. La única manera de que la información privada del Usuario forme parte del archivo Cookie es que el usuario dé personalmente esa información al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por tanto, a las mismas les será de aplicación la Política de Privacidad anteriormente descrita. En este sentido, para la utilización de las mismas será necesario el consentimiento del Usuario. Este consentimiento será comunicado, en base a una elección auténtica, ofrecido mediante una decisión afirmativa y positiva, antes del tratamiento inicial, removible y documentado.

Cookies propias

Son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del Usuario y gestionadas exclusivamente por Eleus Brand para el mejor funcionamiento del Sitio Web. La información que se recaba se emplea para mejorar la calidad del Sitio Web y su Contenido y su experiencia como Usuario. Estas cookies permiten reconocer al Usuario como visitante recurrente del Sitio Web y adaptar el contenido para ofrecerle contenidos que se ajusten a sus preferencias.

Cookies de terceros

Son cookies utilizadas y gestionadas por entidades externas que proporcionan a Eleus Brand servicios solicitados por este mismo para mejorar el Sitio Web y la experiencia del usuario al navegar en el Sitio Web. Los principales objetivos para los que se utilizan cookies de terceros son la obtención de estadísticas de accesos y analizar la información de la navegación, es decir, cómo interactúa el Usuario con el Sitio Web.

La información que se obtiene se refiere, por ejemplo, al número de páginas visitadas, el idioma, el lugar a la que la dirección IP desde el que accede el Usuario, el número de Usuarios que acceden, la frecuencia y reincidencia de las visitas, el tiempo de visita, el navegador que usan, el operador o tipo de dipositivo desde el que se realiza la visita. Esta información se utiliza para mejorar el Sitio Web, y detectar nuevas necesidades para ofrecer a los Usuarios un Contenido y/o servicio de óptima calidad. En todo caso, la información se recopila de forma anónima y se elaboran informes de tendencias del Sitio Web sin identificar a usuarios individuales.

Puede obtener más información sobre las cookies, la información sobre la privacidad, o consultar la descripción del tipo de cookies que se utiliza, sus principales características, periodo de expiración, etc. en el siguiente(s) enlace(s):

Google Analyitcs

La(s) entidad(es) encargada(s) del suministro de cookies podrá(n) ceder esta información a terceros, siempre y cuando lo exija la ley o sea un tercero el que procese esta información para dichas entidades.

Cookies de redes sociales

Eleus Brand incorpora plugins de redes sociales, que permiten acceder a las mismas a partir del Sitio Web. Por esta razón, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del Usuario. Los titulares de dichas redes sociales disponen de sus propias políticas de protección de datos y de cookies, siendo ellos mismos, en cada caso, responsables de sus propios ficheros y de sus propias prácticas de privacidad. El Usuario debe referirse a las mismas para informarse acerca de dichas cookies y, en su caso, del tratamiento de sus datos personales. Únicamente a título informativo se indican a continuación los enlaces en los que se pueden consultar dichas políticas de privacidad y/o de cookies:

Deshabilitar, rechazar y eliminar cookies

El Usuario puede deshabilitar, rechazar y eliminar las cookies —total o parcialmente— instaladas en su dispositivo mediante la configuración de su navegador (entre los que se encuentran, por ejemplo, Chrome, Firefox, Safari, Explorer). En este sentido, los procedimientos para rechazar y eliminar las cookies pueden diferir de un navegador de Internet a otro. En consecuencia, el Usuario debe acudir a las instrucciones facilitadas por el propio navegador de Internet que esté utilizando. En el supuesto de que rechace el uso de cookies —total o parcialmente— podrá seguir usando el Sitio Web, si bien podrá tener limitada la utilización de algunas de las prestaciones del mismo.

Este documento de Política de Cookies ha sido creado mediante el generador de plantilla de política de cookies online el día 18/04/2021.

Preguntes Freqüents - FAQ

Quin és el procés de venda?

Fem venda per produccions/col·leccions. És a dir, que no tenim una venda regular, sinó que només obrim la botiga durant un temps limitat per fer la venda i fabricació de les comandes.

Com es fabriquen les peces de roba?

Utilitzem un sistema de fabricació sota comanda.

Consisteix en fabricar la peça de roba una vegada s'ha fet la comanda i no abans:

1. Es fa la comanda

2. Es fabrica el producte

3. S'envia el producte

Aquest sistema ens permet fabricar només les peces necessàries que es vendran sense malgastar recursos i reduint l'impacte amb el medi ambient.

A més, la seva fabricació es realitza a la Fundació Roure de Barcelona, on treballen amb persones en risc d'exclusió social.

On es destinen els beneficis?

Per una banda hem de diferenciar la facturació dels beneficis nets.

La facturació són tots aquells diners generats de la venda de productes.

Llavors s'hi han de restar els costos de fabricació (materials i manufacturació) i els del propi projecte (servidor i domini web). També s'hi han de restar els impostos. Quan s'ha tret tot això, ens queden els beneficis nets.

Els beneficis nets es destinaran a organitzacions, fundacions i centres d'investigacions que treballin per millorar la qualitat de vida dels malalts de càncer.

Com sé quina talla faig?

Depèn molt de la teva alçada i de com t'agradi portar la roba.

En aquesta última producció, el tallatge és més aviat petit i s'ha de tenir en compte que al rentar la roba és possible que s'encongeixi. Per tant en cas de dubte demana't la talla més gran.

Si no n'estàs segur i encara no saps quina talla triar ens pots contactar i t'assessorarem sense cap mena de compromís.

Quin és el material dels productes?

Les dessuadores estan fabricades amb un 70% de cotó reciclat i un 30% de polièster.

A on feu els enviaments?

Per ara, només fem enviaments a Catalunya.

Quant costen els enviaments?

Els enviaments tenen un cost de 3'99€ per tot Catalunya.

Si ets de la província de Girona, l'enviament és gratuït.

Quant temps tardaré a rebre la meva comanda?

Al fabricar sota comanda, una vegada acaba el període de venda, començem a fabricar i enviar els productes.

Tot això requereix el seu temps i per tant és possible que tardem entre 15 i 30 dies a enviar-te la comanda.

Puc tornar el producte?

Els productes Eleus, al ser fabricats sota comanda, poden ser retornats només en casos excepcionals. Per exemple, si les reps malmeses o defectuoses amb clars senyals que això s'ha produït durant el procés de fabricació.

Només en aquests casos, pots enviar-nos un correu electrònic a info@eleusbrand.com i t'ajudarem a canviar o retornar l'article.

Com retorno el producte?

Si el producte ha estat malmès o és defectuós, ens pots enviar un correu a info@eleusbrand.com com a molt tard, 14 dies després d'haver rebut l'article.

D'aquesta manera et podrem ajudar a seguir les passes per retornar el producte.

IMPORTANT:

- El cost de l'enviament va a càrrec del client

- Les despeses d'enviament no són retornables

- Una vegada rebut el producte, procedirem a retornar l'import original o enviar un producte de nou en bon estat.